TY  - BOOK
AU  - Rodríguez Estrada,Mauro
AU  - Escobar Boorero,Ricardo
TI  - Creatividad en el servicio : : una estrategia competitiva para Latinoamérica
T2  - El arte de negociar
SN  - 970101166X
AV  - HF5415.5 R63 1996
PY  - 1996///
CY  - México : 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - lemb
KW  - Servicio al cliente
KW  - Gestión de negocios
KW  - Latinoamerica
KW  - Gestión industrial
ER  -