Auditorías de calidad para mejorar la efectividad de su empresa
/ Dennis R. Arter ; traducción al español por Juan Carlos Jolly.
- 1a ed.
- México : Panorama Editorial, 1996
- 131 p. ; 22 cm.
Incluye apéndices e índice Traducción de la 1a ed. en español / a la 2a ed. en inglés