TY  - BOOK
AU  - Damelio,Robert
TI  - Mapeo de procesos 
SN  - 9683808506
AV  - T60.8 D36 1999
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Diseño de sistemas de trabajo
KW  - LEMB
KW  - Diagramas funcionales
KW  - Efectividad organizacional
N1  - Rec. Propios. DGB
ER  -