TY  - BOOK
AU  - Pérez Fernández de Velasco,José Antonio
TI  - Gestión de calidad orientada a los procesos
SN  - 8473561988
PY  - 1999///
CY  - Madrid, España
PB  - ESIC, 
KW  - Control de calidad
KW  - LEMB
N1  - Incluye bibliografía
ER  -