Manual de las normas ISO 9000   : Calidad, ¿Qué es? ¿Cómo hacerla?, Negociación,  Reingeniería humana, Técnicas de reuniones  
/ José Luis Cela Trulock...[et al.]. 
 - 1a ed. 
 - Barcelona :  Gestión 2000,   1997 
 - 113 páginas ;  il.;  23 cm. 
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480881461 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad --Normalización 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.17.I86  / M36 1997 TS156.6  / M36 1997