Novelo Rosado, Sergio A.,

El mito de la ISO 9001 : 2000 : es ésta norma un sistema de calidad total / Sergio a. Novelo Rosado. - 1a ed. - México: Panorama, c2002 - 84 páginas ; 28 cm.

Incluye bibliografía y glosario

9683810829


Normas ISO 9000
Control de calidad --Administración

TS156.2 / N69 2002