Juran, J. M., Juran y la calidad por el diseño: nuevos pasos para planificar la calidad de bienes y servicios / J. M. Juran; traducción Jesús Nicolau Medina. - 1a ed. - Madrid, España : Diaz de Santos, c1996 - x, 592 páginas ; 24 cm. Bibliografia : p. 563-573 Incluye índice ISBN: 8479782153 Subjects--Topical Terms: Calidad total LC Class. No.: TS156.8 / J87 1996