Goodman, Gary S. <br/><br/>
Manual completo de telemarketing  
/ Gary S. Goodman ; traducido por Guillermo Solana Alonso. 
 - 1a ed. 
 - Barcelona :  Gestión 2000,   2002 
 - 125 p. ;  23 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480887591 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comercio--Marketing<br/>Telemercadeo<br/>Comercialización directa<br/>Venta--Teléfono
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415  / G663 2002