Lovelock, Christopher H., <br/><br/>
Mercadotecnia de servicios / 
Christopher H. lovelock ; tr. Guadalupe Meza Staines ; rev. téc. Issac Dorfsman F. 
 - 3a ed. 
 - México :  Pearson educación,  1997 
 - xiv, 661 p :  il. ;  26 cm. 
<br/><br/> Tarducción de : Services Marketing 
<br/><br/>Incluye bibliografías e índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968880 858X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia<br/>Industrias de servicios--Mercadotecnia
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415  / L68 1997