Serie McGraw-Hill de calidad total / 
dir. Jesús Antonio Muñoz Cifuentes. 
 - 1a ed. 
 - Santafé de Bogotá, Colombia :  Mc Graw-Hill,   1998 
 - 4 v. ;  24 cm. 
<br/><br/>Incluye ínidces 
<br/><br/>Contenido : t.1 Completeness (Plenitud) : calidad para el siglo XXI / Philip B. Crosby ; tr. Guadalupe Meza Staines -- t.2 Calidad total para juntas y reuniones : preparación, conducción y seguimiento / Erasmo Barbosa Cano -- t.3 Como generar la transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry ; tr. Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui -- t.4 Mejoramiento de los procesos de la empresa / H. J. Harrington ; tr. Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui.    
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586002926 (o.c.) 9586002969 (v.1) 9586002950 (v.2) 9586002942 (v.3) 9586002934 (v.4) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de la calidad total
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62 .15  / S47 1998