TY - BOOK AU - Prahalad,Coimbatore Krishna AU - Ramaswamy,Venkat AU - García Bertrán,Ana TI - El futuro de la competencia : : creación conjunta de valor único con los consumidores SN - 8480889799 AV - HD41 P73 2004 PY - 2004/// CY - Barcelona : PB - Gestión 2000 KW - Competencia económica KW - Servicios al cliente KW - Planificación estratégica N1 - Incluye bibliografias; REC. PIFI 3.1 ER -