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Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios / Stanley A. Brown ; traducción Enrique Cruz Mercado González ; revisión técnica Javier Enríquez Brito, Armando Andrade Pease.
Material type:
TextPublication details: México : Oxford University Press, 2001Edition: 1a edDescription: xxxiv, 352 p. : il. ; 23 cmISBN: - 9706136835
- Customer relationship management : a strategic imperative in the world of e-business. Español
- HF5415.5 B76 2001
| Item type | Current library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Libro
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Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General | HF5415.5 B76 2001 (Browse shelf(Opens below)) | C:1 | Consulta | BCCA000003379 | ||
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Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General | HF5415.5 B76 2001 (Browse shelf(Opens below)) | C:2 | Available | BCCA000003380 | ||
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Biblioteca de la Facultad de Economía General | HF5415.5 B76 2001 (Browse shelf(Opens below)) | C:1 | Uso interno Biblioteca | BFE000012878 | ||
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Libro
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Biblioteca de la Facultad de Economía General | HF5415.5 B76 2001 (Browse shelf(Opens below)) | C:2 | Available | BFE000012879 |
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