La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente / Marvin Eduardo González Espinosa.
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Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades General | HD62.15 G66 2001 (Browse shelf(Opens below)) | C:2 | Available | BCU000006272 |
incluye bibliografía
PIFI 3.2
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