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1.
Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L. Morgan. by
Material type: Text Text
Publication details: México : Iberoamérica, c1998
Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Preparatoria Ing. Pascual Ortiz Rubio (2)Call number: HF5415.5 M67 1998, ...

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2.
Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables : técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo / Rebecca L. Morgan ; traductor Julio Galindo. by
Edition: 1a ed.
Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction
Publication details: México : Grupo Editorial Iberoamérica, 1998
Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas (1)Call number: HF5415.5 M67 1998. Items available for reference: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas: Consulta (1)Call number: HF5415.5 M67 1998.

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