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_aCalidad : _bmetodología para documentar el ISO 9000 versión 2000 / _cAlberto Alexander Servat. |
| 250 | _a1a. ed. | ||
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_aMéxico : _bPearson educación, _cc2005 |
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| 300 |
_a188 p. : _bils. ; _c25 cm. |
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| 504 | _aIncluye índice | ||
| 506 | _aPIFI 3.2 | ||
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