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050 0 4 _aHF5415
_bZ55 2002
100 1 _aZikmund, William G.
_eautor
240 1 _aMarketing
_h : creating and keeping customers in an e-commerce world
_lEspañol
245 1 0 _aMarketing
_b: Crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e
_c / William G. Zikmund, Michael d´Amico ; traducción Manuel Ortiz Staines ; revisión técnica Clotilde Hernández Garnica.
250 _a7a ed.
260 _aMéxico :
_bInternational Thomson Editores,
_c2002
300 _a2 v. :
_bil. ,
_c27 cm.
504 _aIncluye apéndice, glosario e índice.
650 7 _2lemb
_aMercadotecnia
700 1 _ad´Amico, Michael
_eautor
700 1 _aOrtiz Staines, Manuel
_etraductor
700 1 _aHernández Garnica, Clotilde
_erevisor técnico
942 _2lcc
_cLIB
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