| 000 | 00851nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20220616104632.0 | ||
| 008 | 120116t mx ||||| |||| 00| 0 spag d | ||
| 020 | _a9688807583 | ||
| 050 | 0 | 4 |
_aHF5415.5 _bW55 1996 |
| 100 | 1 |
_aWillingham, Ron _eautor |
|
| 240 | 1 |
_aHey, I´m the customer _lEspañol |
|
| 245 | 1 | 0 |
_a¡Escúchame ! soy tu cliente _c / Ron Willingham ; traducción Pilar Mascaró Sacristán. |
| 246 | 3 |
_a¡Escúchame ! soy tu cliente _b: consejos prácticos para brindar a los clientes un servicio de primera |
|
| 250 | _a1a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico : _bPrentice Hall Hispanoamericana, _c1996 |
||
| 300 |
_axv, 142 p. ; _c23 cm. |
||
| 500 | _aIncluye índice | ||
| 650 | 7 |
_2lemb _aConfort del consumidor _xConsumidor |
|
| 650 | 7 |
_2lemb _aServicio al cliente |
|
| 700 | 1 |
_aMascaró Sacristán, Pilar _etraductor |
|
| 942 |
_2lcc _cLIB |
||
| 999 |
_c28144 _d28144 |
||