000 | 00970nam a22002657a 4500 | ||
---|---|---|---|
005 | 20250403143834.0 | ||
008 | t sp a gr|||| 00| 0 spa|d | ||
020 | _a8480886544 | ||
050 | 0 | 4 |
_aHF5415 _bR63 2001 |
100 | 1 | _aRobinette, Scott | |
240 | 1 | 0 |
_aEmotion marketing : the hallmark way of winning customers for life. _lEspañol |
245 | 1 | 0 |
_aMarketing emocional _b : el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida _c / Scott Robinette, Claire Brand, Vicki Lenz ; traducción Betty Trabal. |
250 | _a1a ed. | ||
260 |
_aBarcelona : _bEdicionesGestión 2000, _c2001 |
||
300 |
_a237 p. : _bil. ; _c23 cm. |
||
500 | _aIncluye apéndice y notas | ||
650 | 4 |
_aMarketing _xComercio |
|
650 | 4 |
_aMercadotecnia _xNegocios |
|
650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
650 | 4 | _aSatisfacción del consumidor | |
700 | 1 |
_aBrand, Claire _eautor |
|
700 | 1 |
_aLenz, Vicki _eautor |
|
700 | 1 |
_aTrabal, Betty _etraductor |
|
942 |
_2lcc _cLIB |
||
999 |
_c74246 _d74246 |