La cortesía por teléfono y el servicio al cliente :
Finch, Lloyd
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente : Escuchar efectivamente : Reponder efectivamente / Lloyd Finch - 1a ed. - México : Grupo editorial Iberoamérica, r1998 - 64 p. ; il. ; 26 cm.
Traducción de : Telephone courtesy and costomers service
Rec. Esc.
968727087-X
Cliente --Satisfacción
Calidad total
HF5415.4 / F56 1998
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente : Escuchar efectivamente : Reponder efectivamente / Lloyd Finch - 1a ed. - México : Grupo editorial Iberoamérica, r1998 - 64 p. ; il. ; 26 cm.
Traducción de : Telephone courtesy and costomers service
Rec. Esc.
968727087-X
Cliente --Satisfacción
Calidad total
HF5415.4 / F56 1998