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Cómo mejorar su servicio al cliente /

Lepparol, John

Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard, Liz Molineaux; tr. Aida Santapau. - España : Gestion 2000, 1998 - 166 p. ; 23 cm.

Incluye apéndice y bibliografía

ISBN: 8480882816

LC Class. No.: HD61 / L47 1998

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