Gestión de la clientela :
Martínez-Vilanova Martínez, Rafael
Gestión de la clientela : la manera de conseguir y retener clientes rentables / Rafael Martínez-Vilanova Martínez. - Madrid, España : ESIC, 2004 - 196 p. ; 24 cm. - Libros Profesionales de Empresa .
Incluye bibliografía y glosario
PIFI 3.1
8473563689
Comercio --Administración de Personal --Comunicación
Gestión de la clientela : la manera de conseguir y retener clientes rentables / Rafael Martínez-Vilanova Martínez. - Madrid, España : ESIC, 2004 - 196 p. ; 24 cm. - Libros Profesionales de Empresa .
Incluye bibliografía y glosario
PIFI 3.1
8473563689
Comercio --Administración de Personal --Comunicación