Cómo mejorar su servicio al cliente
Leppard, John
Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard, Liz Molyneux ; traducción Aida Satapau. - 1a ed. - Barcelona, España : Ediciones Gestión 2000, 1998 - 166 p. : il. , 23 cm.
Incluye apéndices, bibliografía
8480882816
Servicios al cliente--Administración
Auditoría
HF5415.5 HD61 / L47 1998
Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard, Liz Molyneux ; traducción Aida Satapau. - 1a ed. - Barcelona, España : Ediciones Gestión 2000, 1998 - 166 p. : il. , 23 cm.
Incluye apéndices, bibliografía
8480882816
Servicios al cliente--Administración
Auditoría
HF5415.5 HD61 / L47 1998