Cómo mejorar su servicio al cliente (Record no. 58898)

MARC details
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 8480882816
050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF5415.5
-- HD61
Item number L47 1998
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Leppard, John
Relator term autor
240 1# - UNIFORM TITLE
Uniform title Auditing your customer service
Language of a work Español
245 10 - TITLE STATEMENT
Title Cómo mejorar su servicio al cliente
Statement of responsibility, etc / John Leppard, Liz Molyneux ; traducción Aida Satapau.
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement 1a ed.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc Barcelona, España :
Name of publisher, distributor, etc Ediciones Gestión 2000,
Date of publication, distribution, etc 1998
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent 166 p. :
Other physical details il. ,
Dimensions 23 cm.
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc Incluye apéndices, bibliografía
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Servicios al cliente
General subdivision Administración
650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Source of heading or term lemb
Topical term or geographic name as entry element Auditoría
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Molyneux, Liz
Relator term autor
700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Satapau, Aida
Relator term traductor
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos
Koha item type Libro
Holdings
Estado de pérdida Fuente de clasificación Estado del daño No para préstamo Ubicación permanente Ubicación actual Apartado o colección Fecha de adquisición Fuente de adquisición Edición Dependencia de educación superior (DES) Área del conocimiento Clasificación Código de Barras Date last seen Número de copia Costo por reposición Tipo de recurso
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos   Consulta Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General 16/06/2014 Unidad Académica 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 L47 1998 BCCA000002365 16/01/2015 C:1 340.00 Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General 06/07/2016 Unidad Académica 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 L47 1998 BCCA000002366 06/07/2016 C:2 340.00 Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades General 25/03/2019   1a. ed.   Ciencias Sociales y Administrativas HD61 L47 1998 BCU000006264 25/03/2019 C:1   Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades General 25/03/2019   1a. ed.   Ciencias Sociales y Administrativas HD61 L47 1998 BCU000006265 25/03/2019 C:2   Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades General 25/03/2019   1a. ed.   Ciencias Sociales y Administrativas HD61 L47 1998 BCU000006266 25/03/2019 C:3   Libro

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