ISO 9000-2000 : calidad en los servicios
Senlle, Andrés.
ISO 9000-2000 : calidad en los servicios Organización Internacional de Normalización nueve mil guión dos mil / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. - 1a ed. - Barcelona, España : Gestión 2000, 2001 - 186 p. : il. ; 26 cm.
Incluye índice En la pasta : Mejora continua. Satisfacción del cliente. Orientación por procesos. Documentación del sistema. Sistema de gestión de calidad.
Fomes 2003
8480886269
ISO 9000:2000 --Control de calidad--Manuales
Gestión de la producción--Control de calidad
HG1616.C87 TS156.6 / S46 2001
ISO 9000-2000 : calidad en los servicios Organización Internacional de Normalización nueve mil guión dos mil / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez. - 1a ed. - Barcelona, España : Gestión 2000, 2001 - 186 p. : il. ; 26 cm.
Incluye índice En la pasta : Mejora continua. Satisfacción del cliente. Orientación por procesos. Documentación del sistema. Sistema de gestión de calidad.
Fomes 2003
8480886269
ISO 9000:2000 --Control de calidad--Manuales
Gestión de la producción--Control de calidad
HG1616.C87 TS156.6 / S46 2001