De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente (Record no. 107226)
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
International Standard Book Number | 8473563719 |
050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
Classification number | HF5415.5 |
Item number | S48 2004 |
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
Personal name | Setó Pamies, Dolors |
245 16 - TITLE STATEMENT | |
Title | De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente |
Statement of responsibility, etc | / Dolors Setó Pamies. |
250 ## - EDITION STATEMENT | |
Edition statement | 1a ed. |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
Place of publication, distribution, etc | Madrid : |
Name of publisher, distributor, etc | ESIC, |
Date of publication, distribution, etc | 2004 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
Extent | xiv, 171 p. : |
Other physical details | il. ; |
Dimensions | 24 cm. |
490 0# - SERIES STATEMENT | |
Series statement | Marketing Estratégico |
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
Bibliography, etc | Incluye bibliografías e índice |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name as entry element | Comercio |
General subdivision | Marketing |
-- | Servicios al Cliente |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name as entry element | Negocios |
General subdivision | Relaciones con los clientes |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name as entry element | Trabajo, metodo de |
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
Topical term or geographic name as entry element | Personal |
General subdivision | Dirección |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
Source of classification or shelving scheme | Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos |
Koha item type | Libro |
Estado de pérdida | Fuente de clasificación | Estado del daño | No para préstamo | Ubicación permanente | Ubicación actual | Apartado o colección | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Edición | Dependencia de educación superior (DES) | Área del conocimiento | Clasificación | Código de Barras | Date last seen | Número de copia | Costo por reposición | Tipo de recurso |
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Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos | Uso interno Biblioteca | Biblioteca de la Facultad de Economía | Biblioteca de la Facultad de Economía | General | 17/05/2022 | Programa Integral de Fortalecimiento Institucional 2012 | 1a ed. | Ciencias Económico Administrativas | Ciencias Sociales y Administrativas | HF5415.5 S48 2004 | BFE000012922 | 13/09/2017 | C:1 | 1.00 | Libro | ||
Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos | Biblioteca de la Facultad de Economía | Biblioteca de la Facultad de Economía | General | 17/05/2022 | Programa Integral de Fortalecimiento Institucional 2012 | 1a ed. | Ciencias Económico Administrativas | Ciencias Sociales y Administrativas | HF5415.5 S48 2004 | BFE000012923 | 13/09/2017 | C:2 | 1.00 | Libro |