De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente (Record no. 107226)

MARC details
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020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
International Standard Book Number 8473563719
050 04 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number HF5415.5
Item number S48 2004
100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME
Personal name Setó Pamies, Dolors
245 16 - TITLE STATEMENT
Title De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Statement of responsibility, etc / Dolors Setó Pamies.
250 ## - EDITION STATEMENT
Edition statement 1a ed.
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT)
Place of publication, distribution, etc Madrid :
Name of publisher, distributor, etc ESIC,
Date of publication, distribution, etc 2004
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extent xiv, 171 p. :
Other physical details il. ;
Dimensions 24 cm.
490 0# - SERIES STATEMENT
Series statement Marketing Estratégico
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE
Bibliography, etc Incluye bibliografías e índice
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Comercio
General subdivision Marketing
-- Servicios al Cliente
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Negocios
General subdivision Relaciones con los clientes
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Trabajo, metodo de
650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM
Topical term or geographic name as entry element Personal
General subdivision Dirección
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos
Koha item type Libro
Holdings
Estado de pérdida Fuente de clasificación Estado del daño No para préstamo Ubicación permanente Ubicación actual Apartado o colección Fecha de adquisición Fuente de adquisición Edición Dependencia de educación superior (DES) Área del conocimiento Clasificación Código de Barras Date last seen Número de copia Costo por reposición Tipo de recurso
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos   Uso interno Biblioteca Biblioteca de la Facultad de Economía Biblioteca de la Facultad de Economía General 17/05/2022 Programa Integral de Fortalecimiento Institucional 2012 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 S48 2004 BFE000012922 13/09/2017 C:1 1.00 Libro
  Biblioteca del Cogreso de los Estados Unidos     Biblioteca de la Facultad de Economía Biblioteca de la Facultad de Economía General 17/05/2022 Programa Integral de Fortalecimiento Institucional 2012 1a ed. Ciencias Económico Administrativas Ciencias Sociales y Administrativas HF5415.5 S48 2004 BFE000012923 13/09/2017 C:2 1.00 Libro

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