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Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala ; revisión técnica Julieta Mercado González.
Material type:
TextPublication details: México : Pearson Educación, 2015Edition: 7a edDescription: xxi, 626 p. : il. , 28 cmISBN: - 9786073229326
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- HF5415.13 L68 2015
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Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas General | HF5415.13 L68 2015 (Browse shelf(Opens below)) | C:1 | Consulta | BCCA000011402 | ||
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