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	1.	Análisis de la causa raíz : una herramienta para administración de la calidad total / Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción Jorge Mendoza Sierra ; revisión técnica de Carlos González González. by Wilson, Paul F Dell, Larry D [autor] Anderson, Gaylord F [autor] Mendoza Sierra, Jorge [traductor] González González, Carlos [revisor técnico] Edition: 1a ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publication details: México : Oxford University Press México : Miembro de la Camara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, 2000 Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas (2)Call number: HD62.15 W55 2000, ... Biblioteca de la Facultad de Economía (1)Call number: HD62.15 W55 2000. Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades (2)Call number: HD62.15 W55 2000, ... Items available for reference: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas: Consulta (1)Call number: HD62.15 W55 2000. Not available: Biblioteca de la Facultad de Economía: Uso interno Biblioteca (1). Place hold Add to cart (remove)
	2.	Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y método de análisis estadístico / Bob E. Hayes ; traducción María del Pilar Carril Villareal ; revisión técnica Carlos González González. by Hayes, Bob E [autor] Carril Villareal, María del Pilar [traductor] González González, Carlos [revisor técnico] Edition: 1a ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publication details: México : Oxford University Press, 1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Facultad de Economía (1)Call number: HF5415.5 H39 1999. Biblioteca de la Unidad de Ciencias Ingeniería y Humanidades (2)Call number: HF5415.5 H38 1999, ... Items available for reference: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas: Consulta (1)Call number: HF5415.5 H39 1999. Not available: Biblioteca de la Facultad de Economía: Uso interno Biblioteca (1). Place hold Add to cart (remove)
	3.	Control de la calidad / Carlos González González ; rev. técnica Moisés Ramírez Tapia, Juan José Hurtado Moreno. by González González, Carlos Ramírez Tapia, Moisés, rev. tec Hurtado Moreno, Juan José, rev. tec Material type: Text; Format: print Publication details: México : McGraw-Hill, c1991 Availability: Items available for reference: Biblioteca de la Facultad de Ingeniería Química: Consulta (1)Call number: TS156.8 G66 1991. Add to cart (remove)
	4.	Estadística aplicada a la administración y a la economía / Leonard J. Kazmier ; revisión técnica: Adrián Rodríguez Ocariz ; coautoría y traducción: Alfredo Díaz Mata ; Autoria de diskette ADMON-SAT: Carlos González González. by Kazmier, Leonard J Díaz Mata, Alfredo [traductor] González González, Carlos [autor del diskette ] Rodríguez Ocariz, Adrián [revisor técnico] Series: Serie Schaum Edition: 2a ed. rev. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: México : McGraw- Hill Interamericana de México, 1993 Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas (2)Call number: HA29.5.S6 K39 1993, ... Items available for reference: Biblioteca de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas: Consulta (1)Call number: HA29.5.S6 K39 1993. Place hold Add to cart (remove)
	5.	Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico / Bob E. Hayes ; tr. María del Pilar Carril Villareal, rev. téc. Carlos González González. by Hayes, Bob E, 1963- Carril Villareal, María del, tr González González, Carlos, rev Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: México : Oxford University Press, c1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Facultad de Ingeniería en Tecnología de la Madera (1)Call number: HF5415.5 H39 r2006. Items available for reference: Biblioteca de la Facultad de Ingeniería en Tecnología de la Madera: Consulta (1)Call number: HF5415.5 H39 r2006. Place hold Add to cart (remove)
	6.	ISO 9000, QS 9000, ISO 14000 normas internacionales de administración de calidad, sistemas de calidad y sistemas ambientales / Carlos González González. by González González, Carlos Edition: 1a ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction Publication details: México : McGraw-Hill, c1999 Availability: Items available for loan: Biblioteca de la Facultad de Ingeniería Eléctrica (3)Call number: TS156.6 G66 1999, ... Place hold Add to cart (remove)

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